धौलपुर में बिजली समस्याओं के समाधान के लिए डिस्कॉम ने जारी किए हेल्पलाइन नंबर
धौलपुर जिले में बिजली उपभोक्ताओं को अब बार-बार बिजली कटौती, तकनीकी फॉल्ट या बरसात के मौसम में होने वाली करंट जैसी समस्याओं से जूझना नहीं पड़ेगा। डिस्कॉम ने इन शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए एक नई और सुदृढ़ व्यवस्था लागू की है। अब उपभोक्ता सीधे कंट्रोल रूम और अपने क्षेत्र के जिम्मेदार अधिकारियों से संपर्क कर अपनी समस्याओं का निराकरण करवा सकेंगे।
शिकायत दर्ज कराने के लिए उपलब्ध हैं कई विकल्प
अधीक्षण अभियंता विवेक शर्मा ने जानकारी देते हुए बताया कि राज्य सरकार के टोल फ्री नंबर के साथ-साथ अब जिला स्तर पर भी विशेष व्यवस्था की गई है। यदि कंट्रोल रूम पर की गई शिकायत का समाधान समय पर नहीं होता है, तो उपभोक्ता सीधे अपने क्षेत्र के सहायक अभियंता (AEN) और कनिष्ठ अभियंता (JEN) से संपर्क कर सकते हैं। शिकायत दर्ज कराने के लिए निम्नलिखित माध्यम उपलब्ध हैं:
- जयपुर कंट्रोल रूम: 18001806507
- धौलपुर जिला कंट्रोल रूम: 9414029319
- स्थानीय स्तर: संबंधित बिजलीघर या फीडर प्रभारी से संपर्क करें।
जिले के सभी क्षेत्रों के लिए जारी हुई सूची
डिस्कॉम ने धौलपुर शहर के साथ-साथ ग्रामीण क्षेत्रों, राजाखेड़ा, बाड़ी, बसेड़ी, सरमथुरा, सेपऊ, मनियां, जाटोली, मरैना, सरानीखेड़ा और कोलारी सहित जिले के सभी उप-खंडों के लिए अधिकारियों के मोबाइल नंबर सार्वजनिक कर दिए हैं। इस पहल का मुख्य उद्देश्य पारदर्शिता लाना और बिजली आपूर्ति में आ रहे व्यवधानों को कम समय में ठीक करना है।
उपभोक्ताओं को मिलेगी त्वरित राहत
अधीक्षण अभियंता विवेक शर्मा ने स्पष्ट किया है कि विभाग का प्राथमिक लक्ष्य उपभोक्ताओं को निर्बाध बिजली आपूर्ति प्रदान करना है। इस हेल्पलाइन व्यवस्था के माध्यम से अब शिकायतों की मॉनिटरिंग करना आसान होगा और अधिकारी जिम्मेदारी के साथ समस्याओं का समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करेंगे। डिस्कॉम ने आमजन से अपील की है कि वे किसी भी आपात स्थिति या बिजली संबंधी समस्या होने पर तुरंत इन नंबरों पर सूचित करें।
