इंदौर में ‘भास्कर समाधान’: जनसमस्याओं के निपटारे में बना उम्मीद की किरण
इंदौर के विभिन्न वार्डों में आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए दैनिक भास्कर एप का ‘भास्कर समाधान’ सेगमेंट एक बेहद प्रभावी डिजिटल मंच बनकर उभरा है। इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से शहरवासी अपनी शिकायतों को सीधे जिम्मेदार जनप्रतिनिधियों और अधिकारियों तक पहुंचा रहे हैं। शिकायत दर्ज होते ही कई मामलों में प्रशासन द्वारा की जा रही त्वरित कार्रवाई से स्थानीय लोगों को बड़ी राहत मिल रही है। आप भी एक जागरूक नागरिक बनकर शहर की समस्याओं को इस मंच पर साझा कर सकते हैं।
इन वार्डों में मिली समस्याओं से राहत
भास्कर समाधान के जरिए शहर के कई इलाकों में सकारात्मक बदलाव देखने को मिले हैं। वार्ड 10 की पार्षद विनीतिका दीपू यादव ने वृंदावन कॉलोनी निवासी नितिन चौहान की शिकायत पर संज्ञान लेते हुए वहां जमा कचरा और मलबा हटवाया, जिसके चलते उन्हें आज का ‘पब्लिक स्टार’ चुना गया है। वहीं, वार्ड 66 की राजमहल कॉलोनी में संजय डेंबला की शिकायत पर पार्षद कंचन गिडवानी ने त्वरित कार्रवाई करते हुए क्षेत्र की गंदगी साफ करवाई।
| वार्ड नंबर | क्षेत्र | समस्या | स्थिति |
|---|---|---|---|
| वार्ड 10 | वृंदावन कॉलोनी | बेक लाइन में कचरा | निराकरण हुआ |
| वार्ड 66 | राजमहल कॉलोनी | घर के बाहर गंदगी | निराकरण हुआ |
शहर में अब भी कई समस्याएं बरकरार, समाधान का इंतजार
सफलता की कहानियों के बीच शहर के कई वार्डों में अभी भी नागरिकों को बुनियादी समस्याओं से जूझना पड़ रहा है। ‘भास्कर समाधान’ पर लगातार मिल रही शिकायतों के अनुसार:
- खजराना (वार्ड 40): पिछले 6 महीने से स्ट्रीट लाइट बंद है, जिससे अंधेरे में सुरक्षा का खतरा बना हुआ है।
- सिलिकॉन सिटी (वार्ड 79): अधूरा कटा पेड़ और बिजली के खंभे से निकलती चिंगारियां बड़े हादसे को न्योता दे रही हैं।
- निपानिया (वार्ड 36): सीवेज खुदाई के बाद सड़क की मरम्मत न होने से रोजाना वाहन कीचड़ में फंस रहे हैं।
- वृंदावन गार्डन (वार्ड 50): उद्यान क्रमांक-1 में क्षतिग्रस्त रेलिंग राहगीरों और बच्चों के लिए खतरनाक बनी हुई है।
प्रशासन और जनता के बीच ‘भास्कर समाधान’ एक सेतु
दैनिक भास्कर एप का यह सेगमेंट देश का पहला ऐसा डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जो शहरवासियों को उनकी समस्याओं का सीधा समाधान दिला रहा है। इसकी कार्यप्रणाली को और अधिक पारदर्शी बनाया गया है। अब संबंधित विभाग के अधिकारी सीधे शिकायत को मैप पर देख सकेंगे और मौके पर जाकर कार्रवाई करेंगे। शिकायत का निपटारा होने पर अधिकारी एप के माध्यम से ही यूजर को सूचित कर सकेंगे, साथ ही वे आवश्यकता पड़ने पर शिकायतकर्ता से सीधे संपर्क भी कर सकते हैं।
यह पहल प्रशासन और आमजन के बीच एक मजबूत सेतु का कार्य कर रही है। उम्मीद है कि अधिकारी इन शिकायतों को सकारात्मक रूप से लेते हुए शहर को बेहतर बनाने की दिशा में अपना पूर्ण सहयोग देंगे।
