शहीद कैप्टन तुषार महाजन-दुर्ग एक्सप्रेस में तकनीकी खराबी से यात्रियों की रात बनी मुसीबत
उधमपुर से दुर्ग आने वाली शहीद कैप्टन तुषार महाजन (एमसीटीएम)-दुर्ग सुपरफास्ट एक्सप्रेस (ट्रेन संख्या 20848) में सवार यात्रियों को उस समय भारी मुश्किलों का सामना करना पड़ा, जब सफर के दौरान ट्रेन में गंभीर तकनीकी खराबी आ गई। ट्रेन के रवाना होने के महज आधे घंटे के भीतर ही कई कोचों की एसी (AC) और लाइटें अचानक बंद हो गईं। इस भीषण गर्मी और उमस के बीच यात्रियों का सफर किसी सजा से कम नहीं रहा।
अंधेरे और गर्मी से बेहाल हुए यात्री, वायरल हुआ वीडियो
कोच के भीतर फैली अव्यवस्था को लेकर यात्रियों ने अपने मोबाइल से वीडियो बनाए, जो अब सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहे हैं। इन वीडियो में साफ देखा जा सकता है कि कोच में पूरी तरह अंधेरा है, यात्री गर्मी से पसीने में तरबतर हैं और महिलाएं व बच्चे परेशान होकर खड़े नजर आ रहे हैं। वहीं, रेलवे कर्मचारी खराबी को ठीक करने की जद्दोजहद करते दिख रहे हैं। यात्रियों का कहना है कि पूरी रात उन्हें न तो ठीक से बैठने की जगह मिली और न ही राहत मिल सकी।
यात्रियों ने तीन बार की चेन पुलिंग
परेशान यात्रियों ने समस्या के समाधान के लिए रेलवे स्टाफ से कई बार गुहार लगाई, लेकिन जब स्थिति में सुधार नहीं हुआ, तो मजबूरन यात्रियों को ट्रेन रोकनी पड़ी। यात्रियों ने रास्ते में कुल तीन बार चेन पुलिंग की। हालांकि, हर बार रेलवे कर्मचारियों ने तकनीकी खामियों को सुधारने का प्रयास किया, लेकिन बिजली और एसी की समस्या जस की तस बनी रही।
शिकायत के बाद भी नहीं मिली राहत
यात्रियों ने केवल ट्रेन स्टाफ से ही नहीं, बल्कि रेलवे के टोल फ्री नंबर और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘X’ पर भी अपनी शिकायत दर्ज कराई। यात्रियों का आरोप है कि झांसी तक स्थिति बेहद खराब रही। झांसी के बाद मामूली सुधार जरूर हुआ, लेकिन एसी और लाइट की समस्या पूरी तरह खत्म नहीं हो सकी। साथ ही, ट्रेन में पानी की व्यवस्था भी दुरुस्त नहीं थी, जिससे यात्रियों का गुस्सा और बढ़ गया।
ट्रेन की लेटलतीफी और यात्रियों की मांग
| विवरण | जानकारी |
|---|---|
| ट्रेन नंबर | 20848 |
| रवाना स्थान | उधमपुर (शहीद कैप्टन तुषार महाजन स्टेशन) |
| दुर्ग आगमन | शनिवार सुबह 10.30 बजे |
| विलंब | निर्धारित समय से करीब डेढ़ घंटे देरी |
तकनीकी खराबी और बार-बार चेन पुलिंग के कारण ट्रेन अपने निर्धारित समय से करीब डेढ़ घंटे की देरी से शनिवार सुबह दुर्ग स्टेशन पहुंची। यात्रियों ने रेलवे प्रशासन से मांग की है कि लंबी दूरी की ट्रेनों के रखरखाव (Maintenance) और तकनीकी जांच में लापरवाही न बरती जाए, ताकि भविष्य में किसी भी यात्री को ऐसी भीषण परिस्थितियों से न गुजरना पड़े।
